So arbeitet Tapibel an langfristigen Beziehungen mit Partnern

Bei Tapibel sind wir stolz auf unsere Tradition und unser umfangreiches Angebot an Teppichkollektionen. Die Herstellung der Qualitäten ist die eine Sache, der Verkauf ist eine ganz andere. Ohne unsere Partner wären wir heute nicht da, wo wir sind. Eine starke Beziehung zu ihnen aufzubauen, ist daher unsere oberste Priorität. Auf diese Weise arbeiten wir bei Tapibel an langfristigen Beziehungen.

Von Island bis Australien und von Mexiko bis Dubai. Kunden aus allen Teilen der Welt finden ihren Weg zu Tapibel. Derzeit exportieren wir unsere Teppiche in mehr als 60 Länder. Selbstverständlich berücksichtigen wir dabei die Traditionen, Bräuche und Trends der jeweiligen Regionen. In skandinavischen Ländern sind beispielsweise vor allem die umgekehrten getufteten Teppiche beliebt. Sie sind rauer und härter als die „normalen“ getufteten Teppiche. „Das ist einer der Gründe, warum wir uns für Tapibel entschieden haben. Wir suchten einen Hersteller, der hochwertige umgekehrte getuftete Teppiche anbietet“, erzählt Anthony Fishwick, CEO von Imex (Schweden).

Tradition und Respekt sind das Herzstück von Tapibel. Respekt voreinander, vor den Mitarbeitenden und natürlich vor dem Kunden. Die Beziehungen, die wir mit unseren Kunden eingehen, sind stets nachhaltig, offen und ehrlich. Gibt es Updates zu Kundenaufträgen? Dann tauschen wir uns darüber aus. Immer offen und ehrlich. Auf diese Weise ist der Kunde immer informiert und kann sich auf Tapibel verlassen. Wir möchten Sie als Kunden kennen lernen und eine starke Beziehung aufbauen. Das machen wir gerne auf eine informelle Art und Weise.

Flexibilität ist das Schlüsselwort bei Tapibel. Wann immer möglich, arbeiten wir nach Maß gemäß den Vorgaben des Kunden. Eine kleinere Anzahl von Quadratmetern oder mehr? Ein besonderer Teppich für eine Veranstaltung? Das ist verhandelbar. Wir verfolgen einen möglichst flexiblen Ansatz. In Verbindung mit unserem umfangreichen Lagerbestand bedeutet dies, dass wir schnell handeln und umgehend liefern können.

Wenn Sie einmal zur Tapibel-Familie gehören, halten wir an dieser Bindung fest. Wir setzen unsere Partner immer über die neuesten Innovationen in Kenntnis und besuchen sie regelmäßig, um die Verbindung zu stärken. Bei diesen Besuchen stellen wir unsere neuesten Produkte vor und hören uns die Bedürfnisse der Kunden an.

Die meisten unserer Partner sind seit Jahren Kunden, einige wie Avanti Floors sogar von Anfang an. Der tschechische Händler für Bodenbeläge setzt seit seiner Gründung im Jahr 1992 auf Teppichboden von Tapibel. Noch immer kaufen sie verschiedene Qualitäten von Teppichböden und Teppichfliesen. Michal Procházaka, Sales Director bei Avanti Floors: „Wir sind die Art von Unternehmen, die gerne über einen längeren Zeitraum mit einem bestimmten Lieferanten zusammenarbeiten. Uns ist wichtig, eine starke Beziehung aufbauen zu können.“

Auch mit dem niederländischen Unternehmen DB2 arbeiten wir seit Langem zusammen. In den letzten Jahren hat sich diese Zusammenarbeit intensiviert: „Die aktuellen Designkollektionen on Tapibel und das erneuerte Branding verleihen der Zusammenarbeit Aufwind“, sagt Sales Manager Barend Verschuren. Die wichtigsten Vorteile von Tapibel sind laut Barend: „das Preis-Qualitäts-Verhältnis, die schnelle Lieferung und die kurzen Kommunikationswege. Sie sind ein Partner, auf den man sich verlassen kann.“

Tapibel ist ein echter Familienbetrieb. Seit 1970 geben wir das Wissen über die Teppichherstellung von Generation zu Generation weiter. Diese Familienwerte sind in unser Unternehmen eingeflochten. Dies gewährleistet kurze Kommunikationswege und ein Gefühl der Nähe zum Kunden. Für unseren schwedischen Partner Imex stellen diese Familienwerte einen Mehrwert für die Zusammenarbeit dar: „Genau wie wir ist Tapibel ein echtes Familienunternehmen und diese Familienwerte spürt man auch in der Zusammenarbeit. Tapibel ist wirklich ein treuer Partner mit Qualitätsprodukten“, sagt CEO Anthony Fishwick.